b.定期协助主任对各部门目标的制定与分解，并组织相关部门完成目标；
c.为质量诚信管理活动提供合理的改进改善建议；
d.协助管理组织一起推动质量诚信体系的实施，并对结果进行正确评估；
4.2.4生产部
a.
负责生产策划、研发、计划、组织，做到按时按量地质量诚信交付；
b.
认真贯彻和落实公司企业质量诚信方针政策和目标；
c.
按企业质量诚信管理体系和ISO9001等相关要求，组织生产，确保满足客户需求；
d.
负责对各工序质量点的控制，定期监测目标、指标与管理方案完成情况；
e.
负责设备维护、保养、记录等管理与控制；
f.
负责对产品监视和测量的管理，工艺技术的改进、纠正预防措施的实施和控制，确保产品实现的真实性；
g.
负责对监视和测量设备的控制管理；
h.
负责对下属质量诚信的综合培训及考核，不断提高质量诚信意识企业综合管理水平；
4.2.5营销部
a.
负责市场营销质量诚信策划、质量诚信广告策划、质量诚信开发、质量诚信品牌维护与推广；
b.
市场信息调研与分析，建立质量诚信销售网络、质量诚信销售渠道、质量诚信承诺、质量诚信陪付，并实施质量诚信销售策略；
c.
组织落实本公司产品销售和产品防护工作，确保为顾客提供满意的的服务；
d.
组织对顾客满意度调查，及时了解顾客对产品、服务质量的需求和期望，反馈、沟通顾客信息，真正反映公司质量诚信经营情况；
e.
顾客产品要求确定、评审、沟通及销售合同管理；
f.
负责对整个销售及服务人员的质量诚信综合培训，以维护公司质量诚信经营形象；
g.
负责终端客户的真实信息的收集、处理、跟踪与反馈；
h.
负责对收集信息的评估，并及时准确地反馈给公司，并保持记录；
i.
负责客户回访、沟通交流、受诉受理、投诉处理，确保客户满意，并保持记录；
负责建立内外部服务制度流程的建立，客户档案记录与管理。
|
