1．
目的
按《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《标准化法》、《计量法》等相关要求，结合组织的实际建立质量诚信管理体系和《自律行为规范》，形成文件加以实施、保持并进行持续地改进。
2．
适用范围
适用于本公司质量诚信经营管理体系过程的策划、识别、实施及文件化的要求和控制。
3．
职责
3.1总经理全面负责本公司的质量诚信管理体系，并进行资源配置和持续改进质量诚信管理。
3.2管理者代表负责建立、实施、保持质量诚信管理体系，并向总经理汇报体系运行情况，落实监控和改进要求。
3.3办公室、质量部、生产部、销售部等相关各部门在管理者代表的领导下，负责日常的体系管理工作。
4．
内容
4.1质量诚信管理体系模式
4.2过程描述
4.2.1企业质量诚信经营实现过程，主要流程图见附表1。
4.2.2管理过程，本公司管理过程流程见第五章第4节组织机构图。
4.2.3识别本公司质量诚信管理体系所需的产品实现、服务、文化、环境安全、社会责任和支持过程；编制相应的质量诚信管理体系文件并组织实施。
4.2.4支持过程、产品实现、服务过程，由质量控制体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程组成。
4.2.5在过程运作中，通过文件学习、宣传、承诺、例会沟通，审核、检查、监视和测量，顾客对服务的评价等信息反馈，使其获得必要的信息资源，以支持过程的动作。
4.2.6在过程实施中进行监视、测量和分析及采用改进措施，以达到策划的结果。
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